Y a t-il quelqu’un qui est passé à côté de la pub Veet ? Sérieusement, levez la main (et courez vous cacher). de toute façon, seul le bouche à oreille pourra désormais vous amener sur la publicité, celle-ci ayant été retirée du fait du tollé général virtuel. L’objet de tant de bruit ? C’est ici et rien que pour vous :

Notons la beauté des paroles qu’un Baudelaire n’aurait pas renié : « Quand mon minou est tout doux, il fait miaou-miaou« . Et quand y d’la joie, le chien fait ouah ouah ?
Bref, est-il bien utile de revenir sur l’aspect affligeant du message véhiculé par cette pub ? Je pense que toute fille de plus de 20 ans eu a envie de balancer un cocktail molotov féministe à la vue de ces images fluo ridicules.
La vraie question à se poser, c’est pourquoi un tel ratage ? Veet n’est pas une petite boite, ni même une débutante en publicité. Même si cette grosse société avait envie de s’essayer dans l’univers un peu casse-gueule de la publicité virale humoristique, ce plantage reste étonnant, voire hallucinant. A se demander si ce n’était tout simplement pas fait exprès…
Réfléchissons un instant (enfin, moi je réfléchis et vous, vous me lisez, on fait comme ça ?), comment fait-on une publicité ? Y a t-il quelqu’un qui s’imagine que Veet a été voir un gars, perdu dans son bureau en lui donnant carte blanche avec un gros chèque, sans rien contrôler ? J’ai bien peur que non. Cette publicité a été le fruit de nombreux brainstormings à l’intérieur même de l’agence de pub engagée par la marque, plusieurs personnes (de la stagiaire au directeur de clientèle, en passant par les très nombreux créatifs) y sont allés de leur idée, commentaires et améliorations. La publicité a, ensuite, été décidée en accord avec le service communication (voire l’équipe dirigeante) de Veet qui l’a finalement validée. Et ce, pour un coût certainement significatif et conséquent !
Alors quoi ? Personne parmi tout ce monde n’a été capable de voir qu’il y aurait un hic. Que même si le Net c’est djeunz, c’est frais, c’est tendance, cette publicité ne pourrait pas passer ? Voici un aperçu de l’excuse officielle de Veet, envoyée à toutes les rédactions :
« Nous sommes évidemment désolés qu’elle ait pu rencontrer une incompréhension ou des réserves. Notre intention, conformément à notre politique de respect des personnes, n’est jamais de choquer ni de heurter des sensibilités.Veet est une marque engagée depuis si longtemps dans le bien-être, l’élégance de la femme, que nous ne pouvons concevoir un seul instant toute velléité d’abaisser l’image de la femme. Nous avons, sans y voir de malice, utilisé une communication, un peu « décalée » et humoristique. Nous ne soupçonnions pas que cette initiative pourrait être mal comprise. Pour éviter tout malentendu sur un sujet que nous ne voulions pas provocateur, nous avons pris la décision de la suspendre. »

De deux choses l’une, soit ils sont tous idiots…soit ils nous prennent pour des moules connes !
La société a, elle-même, admis qu’elle ciblait une consommatrice jeune (moins de 30 ans), ce qui semble assez évident vu le medium utilisé, le cartoon fluo, la chanson, les affiches de Twilcat et Lady Chacha ou l’utilisation abusive de chat (les chats sont ce qui cartonnent le plus sur le Net parce que c’est trop mignon ! Enfin…ce qui cartonne le plus avec le porno. Bien joué Veet, tu as fait d’une pierre de coup). Moins de 30 ans, je ne sais pas, mais soyons réalistes, moins de 20 ou 18 ans c’est évident !
On voudrait donc nous faire croire que Veet a, en toute naïveté, dépensé des milliers (sans doute plus mais j’évite de frôler la crise cardiaque en ce moment) d’euros pour créer un site Internet dédié, une publicité virale originale, un message, fait appel à un tas de créa et de ressources internes, pour cibler des ados (ou post-ado)…en espérant que tout le monde trouve ça très bien et laisse passer ?? Vraiment ? Ils ont 12 ans leurs créa ? Ou le directeur communication de Veet ? Quiconque ayant passé la vingtaine se doute qu’aucun parent n’accepterait une pub ciblant sa gamine en lui disant « quand mon minou est tout doux, il aime être caressé partout » ou lui proposant de faire « le test du minet ».
Eh oui ma brave Lucette, on nous ment, on nous spolie ! Il est évident que ces réactions virulentes avaient été prévues dès le départ, dès la création même de la campagne…tout cela pour faire du buzz ! Comment imaginer que les plus hautes instances chez Veet (qui ont quand même pas mal de bouteille et de campagnes marketing derrière eux) aient pensé que cette publicité aurait eu une durée de vie supérieure à celle d’un Dragibus noir (mes préférés) ? Si on y arrive pas…c’est sans doute parce que c’est trop gros pour être vrai.

Reprenons depuis le début. Veet veut faire une campagne dynamique, originale, qui marque les esprits, qui cible les jeunes consommatrices, tout cela en utilisant les nouveaux médias et les réseaux sociaux. Pas difficile, il suffit de faire appel à une équipe jeune qui n’a pas froid aux yeux. La stratégie sera simple : faire une campagne qui aura une durée de vie très éphémère, mais suffisante pour être reprise partout. Rien ne vaut le Net pour diffuser un message, fut-il choc…alors autant se lâcher. On crée une pub, une chanson, un site…on s’en fiche, ça n’est pas fait pour rester. Un mauvais investissement ? Pas tant que ça, ce type de campagne ne coûte pas si cher, créer un site éphémère n’est pas si dispendieux si on a une équipe dédiée et rapide en interne (ou en agence déjà payée) et il n’y a pas de tournage coûteux à réaliser…les dessins et la 3D, quand on maîtrise, c’est donné !
Au final, une campagne annulée il est vrai (mais un risque calculé) mais la cible est atteinte (tous les jeunes se refilent la vidéo sous le manteau…ils sont trop cool chez Veet), tous les blogs ont parlé de cette publicité et, même si c’est pour la critiquer, la pub elle, tourne et retourne partout à la vitesse de la lumière. Ca, plus l’annulation officielle, on ne parle plus que de ça !!
Bien sûr, les consommatrices régulières de Veet pourraient se détourner de la marque. C’était le risque. Mais à part utiliser le rasoir, aller chez esthéticienne ou acheter Nair, elles vont faire quoi ? Avoir un minou qui fait « bouh bouh » ? Bah non, si elles achetaient sa cire Veet et qu’elles en étaient satisfaites, elles ne vont pas changer leurs habitudes pour une publicité de mauvais goût ! (toutes celles qui ont des poils et l’habitude de les retirer me comprendront).
Bref, je dirais que cette pub est bien vue et qu’elle remplit ses objectifs : du buzz, une cible atteinte, et de nouveaux consommateurs potentiels dénichés grâce au buzz…voilà comment la boucle est bouclée !
Fausse pub donc, mais pas publicité mensongère. Car Veet a raison : quand mon minou est tout doux, il fait miaou miaou, la preuve en image.

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